Spielbank Ku’damm

Das Spiel von Glück und Risiko in der Spielbank Ku’damm

Spielbank Ku’damm ist ein Online-Casino-Betrieb mit einer langen Geschichte im Bereich des Glücksspiels. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet, als eine Marke für die berühmte Berliner Spielbank auf dem Kurfürstendamm lanciert wurde. Nach den Erfahrungen der Live- und Offline-Spielbank möchte das Unternehmen auch bei seinen Kunden im Online-Bereich ein solides Gesamtpaket an Glücksspielen, attraktiven Bonusprogrammen und modernen Payment-Angeboten anbieten.

Registrierungsvorgang: Eine einfache Erstvorstellung

Beim ersten Besuch des Portals Spielbank kudammspielbank.de Ku’damm ist zunächst das Einloggen nicht möglich. Vorausgesetzt, der Benutzer hat noch keine E-Mail bestätigt und somit seinen Online-Kundenaccount aktiviert. Durch Anklicken auf die “Registrierung” Schaltfläche erhält man direkt eine formularbasierte Seite zur weiteren Datenangeben aus dem Internetbrowser. Hier wird das erforderliche Formular durch den Benutzer mit den personenbezogenen sowie dem Kundenkontoinhalt ausgefüllt.

• Kundendaten:
  • Nach Abschluss des Registrierungsprozesses müssen die Kundendaten, wie Name und Vorname, Anschrift sowie Telefonnummer aufgegeben werden.
• E-Mailadresse:
  • Dies ist für die weitere Kommunikation mit der Kundenbetreuung sowie auch eine zur Validierung von Transaktionen notwendige E-Mailadresse. Die Eingabe einer verifizierbaren E-Mailadressen wird vorausgesetzt, um den Zugriff auf Online-Features zu erhalten.
• Geschlecht:
  • Das Geschlecht des Spielers ist keine Pflichtangabe, aber der Benutzer kann diesen Angaben noch optional eine Auswahl treffen.

Kundeneigenschaften und Kontenverwaltung

Das online angebotene Kundenprofil wird im Laufe des Registrierungsprozesses erstellt. Hierzu müssen die wichtigsten Details (Name, Geburtsdatum) an das System übergeben werden. Diese Angaben sind zur Verifizierung der Identität notwendige.

• Kundensicht:
  • Das online angebotene Kundenprofil kann innerhalb des eigenen Konto bearbeitet und erweitert werden. • Die Einstellungen können jederzeit geändert werden, auch nach erfolgreicher Registrierung. Beispielsweise können die in der Spielerkarte festgehaltenen Angaben (z.B. Name) noch durch neue ersetzt oder gelöscht werden.

Bonus und Promotion

Das Ziel des Bonusprogrammes ist es, für bestehende Kunden ein zusätzliches Vorteil zu schaffen und sie dadurch weiterhin in die Geschäftsaktivitäten einzubinden. Hierzu gehört vor allem:

• Willkommen-Bonus

  • Bei der Online-Kundenregistrierung im Portalseite Spielbank Ku’damm erhält man nach erfolgreicher Aktivierung des Kundenkontos einen Bonus zugeteilt. • Der Anbieter schreibt sich selbst die Formulierung “Registriert? Ab 20% Willkommen-Bonus” in seine Werbebotschaften ein.

• Bonusbedingungen

  • Im Allgemeinen ist es wichtig, dass dem Kunden durch einen Bonus einige der Vorteile geboten werden. Zu den besonderen Bedingungen des Kudamm gehören aber auch die Einschränkung für Gewinne auf das Doppelte des Bonusbetrags und eine Wettbedingung von mindestens 5.

Betreuungs- und Zahlungsprozess: Überweisung, Einzahlung

Das System hat dafür gesorgt, dass die verschiedenen Möglichkeiten der Zahlung über verschiedene Wege verfügbar sind. Zunächst ist das Auswählen eines geeigneten Zahlmethoden wichtigstes Ziel des Benutzers.

Betreuungs- und Zahlprozess: Überweisung, Einzahlung

1. Überprüfung : Im ersten Schritt werden die übermittelten Daten auf mögliche Unregelmäßigkeiten geprüft.
2. Ausführung der Transaktion : Beim Bestätigen der Einwilligung zu den Geschäftsbedingungen und AGB sowie zum Zahlungsverkehr, wird durch das System eine Verbindung zu einem entsprechenden Server hergestellt um die Überweisung auszuführen.

Angebot und Software Anbieter

Die Auswahl der Spiele im Portal ist nicht unbegrenzt. Im Bereich Spielangebot sind mehr als 100 verschiedene Titel vorhanden, darunter Slotmaschinen (Video-Slots), Roulette-Spiele sowie Casino-Klassiker wie Blackjack und Baccarat.

• Softwareanbietende
  • Um diese Auswahl zu realisieren nutzen wir die Anbieter • Novomatic ist ein bekannter Österreichischer Softwarehersteller. Im Bereich der Entwicklung von Glücksspielen steht die Firma seit langem für Qualität, Sicherheit und Spielerfreundlichkeit.

Mobilversion: Echtzeit-Spiele im Online-Portal

Für mobile Geräte (Smartphones) hat Spielbank Ku’damm eine eigene Version implementiert. Der Zugriff auf das vollständige Produkt ist direkt über dem Browser erfolgt, ohne dass ein eigenes App-Store oder Google Play Store installieren müsste.

• Anpassung
  • Die Anwendung wurde in moderner Weise programmiert und stellt daher alle Funktionalitäten des Desktopprogramms zur Verfügung.
  • Eine mobile Variante ermöglicht die genaue Reproduktion der ursprünglichen Spielbank-Erfahrung für Spieler.

Sicherheit und Lizenzen

Im Bereich der Online-Casinos ist ein hoher Bedarf an sicheren Daten über das eigene Profil gegeben. Ein Anbieter sollte hierdurch immer vollends zuverlässig sein.

• Lizenzierung

  • Der Kudamm hat eine Lizenz von der zuständigen Behörde erhalten, die für Glücksspiele in Deutschland verantwortlich ist. • Hierzu gehört auch ein genauer Test und Überprüfung aller Verfahren und Bedingungen des Onlineanbieters.

• Datenverarbeitung

  • Die Weitergabe von persönlichen Daten wird hier nicht übertragen, da der Kudamm eine besondere Datenschutzordnung hat. • Diese schützt die persönlichen Daten sowie verhindert sie absichtlich zu missbrauchen durch Dritte

Zusammenfassung und Eindruck aus der Spielbank Ku’damm

• Die Spielerfreundlichkeit, Verfügbarkeit und Auswahl der Spiele in dem Portal sind sehr gut. Auch das Bonusprogramm mit attraktiven Befreiungsbedingungen ist auf jeden Fall wertvoll für die bestehende Kunden.
  • Hierzu können auch Echtzeit-Spiele sowie Live-Glücksspiel zur Verfügung gestellt werden.

Im Allgemeinen kann man sagen, dass Spielbank Ku’damm eine sehr attraktive Wahl im Bereich der Online-Casinos darstellt. Durch regelmäßige Erweiterung seiner Auswahl an Spielen und durch kontinuierliche Verbesserung des Benutzererlebnisses zeigt sich die Firma auch weiterhin ein starkes Interesse am Wohlbefinden ihrer Kunden.

Die Spieleauswahl ist sehr vielfältig, so dass in Spielbank Ku’damm für jeden Spieler etwas dabei sein sollte. Das Betreuungs-Team der Spielbank Ku’damm steht allen Anfragen und Bedenken gerne zur Verfügung und ist auch schnell zu erreichen. Es kann also mit dem Onlineanbieter eine sichere und faire Glücksspiel-Onlineerfahrung gemacht werden.